سياسة الاسترجاع والاستبدال – Prime Machines DZ

في Prime Machines DZ، نسعى لتقديم تجربة شراء مريحة وموثوقة، لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة تضمن حقوق عملائنا.

---

1. حقوق الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال جميع المنتجات المعروضة في متجرنا
• تخضع جميع الطلبات للشروط الموضحة في هذه السياسة

---

2. شروط الاسترجاع والاستبدال

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
• يجب أن يكون المنتج مغلفًا بالتغليف الأصلي
• يمكن طلب:
  • الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام
  • الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام

---

3. طريقة الطلب

لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى:

• التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الهاتف / واتساب
• إرسال:
  • صورة واضحة للمنتج
  • رقم الطلب
  • العنوان الكامل + الولاية

---

4. حالات الاسترجاع المجاني

يتم الاسترجاع أو الاستبدال بدون أي رسوم في الحالات التالية:

• وجود عيب مصنعي في المنتج
• استلام منتج مختلف عن الوصف في الموقع

---

5. رسوم الاسترجاع

• في حال رغبة العميل في الاسترجاع بدون وجود عيب:

  ➤ يتم خصم 1000 دج لتغطية تكاليف الشحن والخدمات

---

6. ملاحظات هامة

• لا يتحمل المتجر مسؤولية الاستخدام غير الصحيح للمنتج
• يجب التأكد من قراءة وصف المنتج جيدًا قبل الشراء

---

7. تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك في أي وقت 👇
📞 واتساب: +213 784 26 36 48

---

Prime Machines DZ

معدات احترافية لبدء مشروعك وتطوير خدماتك بثقة